Предметом відкликання стала пляшка лімітованої партії у скляній тарі від постачальника, в якій під час інспектування було виявлено дефект. Незважаючи на те, що при контрольних перевірках у партії готової продукції цього дефекту виявлено не було, компанія вважає за необхідне однаково вилучити частину реалізованого продукту в зазначеному пакуванні.

Carlsberg Ukraine інформує споживачів та партнерів про своє рішення та відкликання згаданої партії з обігу. Компанія організувала можливість повернення продукту із зазначеної партії напою з відповідною компенсацією через мережі магазинів за умови наявності чеку. Споживачі, які придбали напій вказаної партії і мають бажання повернути його виробнику, можуть звернутися з цього питання на гарячу лінію 0800 3000 80.

Наразі Carlsberg Ukraine вживає коригувальні заходи у відповідності до законодавства, внутрішніх процедур та стандартів якості.
Відкликання частини продукції з можливим дефектом тари є проактивною дією Carlsberg Ukraine, адже якість та безпечність продукції є найвищим пріоритетом компанії.